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En Bizneo, una de las mayores HR Tech de Europa y LATAM, abrimos una oportunidad de beca formativa para estudiantes interesados en el sector de Recursos Humanos que quieran desarrollarse en el área de relacionamiento de cliente y soporte técnico dentro del sector SaaS. ¡Una gran oportunidad para aprender de un entorno tecnológico y de alto crecimiento!

👉 ¿Cuáles serán tus funciones? 👈

• Asistencia de primer y segundo nivel (N1/N2) vía chat o email a clientes que usan nuestro software de recursos humanos.
• Formarte constantemente en las funcionalidades del producto y novedades a través de nuestras guías y sesiones con el equipo.
• Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes en sistemas de ticketing (Zendesk y Jira), asegurando su correcta documentación.
• Colaboración en tareas de back-office: importación de datos, limpieza, configuración de entornos de prueba.
• Soporte microinformático a usuarios internos (hardware, red, sistemas operativos y aplicaciones como CRM, Jira, Dialer, etc.).

✍️ ¿Qué buscamos? ✍️

• Facilidad para aprender nuevas herramientas y software.
• No es necesario pero es un plus si además hablas alguno de estos idiomas: italiano, portugués o francés.

📌 ¿Qué ofrecemos? 📌

• Beca remunerada 800€/mes
• Jornada de 9h a 18.30h de Lunes a Jueves. Viernes de 9 a 15h.
• Teletrabajo 100%.
• Jornada intensiva en Julio y Agosto (8h a 15h)
• Formación continua
• Posibilidades reales de crecimiento