job specification

¿Eres un/a apasionado/a de la informática y quieres formar parte de un equipo que te permitirá crecer y desarrollarte en un entorno industrial? ¡Esta es tu oportunidad para hacer la diferencia!

Empresa líder en el sector industrial y con más de 450 trabajadores, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras y mantener los más altos estándares de calidad. Con una sólida presencia y gran prestigio en el mercado, continúa creciendo e innovando, ofreciendo grandes oportunidades para profesionales que busquen hacer un impacto real.

IT Support Technician

¿Qué te aportará esta posición?

• Autonomía y Crecimiento Profesional: Reportarás directamente al IT Manager, donde tendrás la autonomía para gestionar y resolver incidencias IT. La empresa apoya tu desarrollo profesional, brindándote oportunidades para asumir nuevos retos y mejorar tus habilidades.
• Estabilidad y Buen Ambiente de Trabajo: Formarás parte de un equipo colaborativo y con un entorno de trabajo dinámico e innovador, la cultura laboral se enfoca en el bienestar y la inclusión.
• Formación Continua y Desarrollo: ofrece acceso a cursos y herramientas que te permitirán estar siempre actualizado/a con las últimas tendencias y avances tecnológicos en IT. Así, tendrás todos los recursos necesarios para crecer en tu carrera.
• Participación en Proyectos Estratégicos de IT: Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos clave que darán forma al futuro de la infraestructura IT de la empresa, realizando una contribución significativa al éxito continuo de la empresa.

¿Qué harás en tu día a día?

Tu misión principal será proporcionar soporte IT en la planta de Zaragoza, gestionando tanto las necesidades de hardware como de software y garantizando el buen funcionamiento de los usuarios. Serás responsable de resolver incidencias, implementar estrategias IT y asegurar que los usuarios cuenten con la tecnología adecuada para su desempeño. Trabajarás estrechamente con el IT Manager y colaborarás con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de los servicios IT. A continuación, te detallamos las principales responsabilidades del puesto:

• Resolver incidencias de los usuarios relacionadas con hardware, software y redes internas.
• Asistir en el desarrollo e implementación de estrategias IT para mejorar la calidad del servicio.
• Gestionar el ciclo de vida de los equipos IT (instalación, mantenimiento y actualizaciones).
• Mantener y fortalecer relaciones con los usuarios locales, asegurando que tengan la tecnología necesaria para cumplir con los objetivos del negocio.
• Colaborar en la definición de los estándares de calidad de servicio.
• Trabajar con otras áreas de IT para alcanzar los objetivos a largo plazo de los proyectos informáticos.
• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente y las políticas internas del grupo en relación con las tareas IT.

¿Qué te hará triunfar en esta posición?

Para tener éxito en esta posición, es imprescindible que cuentes con una formación mínima de FP Grado Superior en Informática. Se requiere experiencia en Windows Server, M365, O365 e Intune, así como un buen manejo de redes (switches, VLANs) y gestión de hardware (instalación de SO, montaje/desmontaje de PCs, gestión de dispositivos de salas de reuniones).

Es valorable que tengas habilidades en programación, como la capacidad para trabajar con macros o entender soluciones de programación ya existentes. También es fundamental que tengas una mentalidad orientada a la solución de problemas, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Si eres una persona con ganas de aprender, proactiva y con una actitud positiva hacia los retos, esta posición es ideal para ti.

Si te consideras una persona orientada a resultados, dinámica y con capacidad para organizar y priorizar tareas, ¡te estamos buscando!

Resumen del puesto:

En este puesto, serás responsable de ofrecer soporte IT en la planta de Zaragoza, gestionando tanto hardware como software. Formarás parte de un equipo colaborativo, con acceso a formación continua y grandes oportunidades de crecimiento profesional. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo IT, ¡aplica ahora!

¡Inscríbete ya y da el siguiente paso en tu carrera IT en una empresa multinacional! En la siguiente fase conocerás todos los detalles de esta oportunidad emocionante.