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SOBRE LA EMPRESA - CBL INFORMÁTICA

CBL es una compañía de desarrollo y personalización de software para sistemas de control de accesos, estacionamiento y control de estancias del complejo entorno del vehículo pesado.

Trabajamos con algunos de los principales agentes del sector del transporte logístico en el diseño, instalación y mantenimiento de soluciones complejas que integran software a medida y hardware especializado, adaptadas e integrables con cualquier tipo de sistemas y casuísticas.

Nuestras instalaciones abarcan toda la cadena de transporte de mercancías en España y Europa: desde puntos logísticos portuarios hasta centros de abastos, pasando por estacionamientos intermedios en las principales vías de distribución. 

SOBRE EL PUESTO Y LAS RESPONSABILIDADES

Buscamos un Técnico de Soporte para incorporarse a nuestro equipo de soporte y mantenimiento de instalaciones.

Serás responsable de:

• Atender y resolver incidencias técnicas en instalaciones existentes, tanto a nivel de software (propio e integraciones) como de hardware, mediante sistema de helpdesk y ticketing.
• Desarrollar de forma autónoma el mantenimiento preventivo rutinario de sistemas en instalaciones existentes.
• Colaborar con el equipo técnico en la escalada y resolución de incidencias complejas.

En función del desempeño individual, la posición puede evolucionar a una segunda fase con funciones adicionales:

• Desplazamiento a instalaciones para reparaciones y mantenimiento autónomo.
• Participación en la mejora de procesos y soluciones propias.
• Asistir al equipo de desarrollo en el diseño, creación y adaptación de software para nuevas instalaciones.
• Posible participación en montaje de nuevas instalaciones.

REQUISITOS DEL PUESTO

Esenciales

• Formación Profesional de segundo grado (grado superior) en informática, sistemas o similar.
• Conocimientos de programación, especialmente en Java.
• Conocimientos en arquitectura de sistemas.
• Conocimientos de Windows y Microsoft Office.
• Carné de conducir tipo B en vigor (no se requiere coche propio).
• Experiencia laboral previa (se valora estabilidad y madurez profesional).
• Disponibilidad para cobertura puntual en festivos regionales.
• Disponibilidad para viajar (máximo 20% de la jornada anual).

Deseables

• Conocimientos y experiencia en Phyton, PowerBI, Front-End.
• Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
• Experiencia con programas de gestión de tickets, tipo freshdesk.
• Experiencia en hardware: montaje de sistemas, instalación de componentes, soldadura de fibra óptica, etc.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido con salario competitivo, a definir según las capacidades y experiencia del candidato, en compañía dinámica, consolidada y en crecimiento.
• Jornada completa, presencial ( evaluación de formato híbrido a partir del mes 6 según desempeño).
• Volumen de trabajo dimensionado que permite equilibrar la gestión de tickets y el mantenimiento preventivo.
• Horario de lunes a viernes (distribución a acordar con el equipo).
• Equipamiento de trabajo necesario (ordenador, móvil, acceso puntual a coche de empresa en caso de requerirse desplazamiento a cliente, etc.).
• Formación especializada en sistemas y software propios.
• Posibilidad de amplio desarrollo y crecimiento profesional con asunción progresiva de nuevas funciones y responsabilidades.